为了加强与客户之间的沟通交流,充分了解客户需求,建立公平、规范、合作、共赢的良性关系,为客户提供更为便捷、高效、贴心、实用的服务,继续提高公司经营水平和目标效益,11月27日上午,南宁港公司在北部湾大厦六楼会议室召开了客户联谊座谈会,公司领导、各部室负责人和作业区相关部门以及24家物流和货主单位客户参加了会议。
会上,作业区负责人首先介绍了公司概况和牛湾、六景作业区生产作业情况,对作业区卸船、装船、出库、入库等生产调度和作业流程以及港口码头的相关规定进行了说明,然后业务部门负责人介绍了业务洽谈和业务开展的流程及相关要求,各客户单位对作业区生产效率、业务管理等提出了意见和建议。
会议现场大家积极建言献策,气氛融洽,交流充分,取得了良好效果。一是加强了沟通交流,增进了彼此了解,使客户单位对作业区生产能力、作业流程有了深入的认识,对作业区的经营发展表示支持;二是通过对作业区相关管理规章制度的解读和学习,广大客户对公司的规范管理和严格要求表示理解,为做好作业区车、船、货的管理创造了良好条件;三是通过客户对公司业务管理、生产经营、作业效率等方面提出的意见和建议,对作业区加快与市场对接,提高服务水平和能力,进一步开拓货源市场提供了较大的帮助。